1Apr 2017

SERVICEBERATER (m/w)

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Wachsen Sie mit SKODA über sich hinaus. Als eine der führenden Importmarken Deutschlands bietet SKODA innovative Fahrzeuge, die sich konsequent an den Kundenwünschen orientieren. Das führt zu großer Beliebtheit, stetigem Wachstum und eröffnet neue Perspektiven. Auch für Sie – denn wir brauchen Verstärkung!

Wir sind eine Fahrzeughausgruppe mit dem Hauptstandort Braunschweig und einer Niederlassung in Salzgitter. Wir zählen mit zu den führenden und größten SKODA-Partnern in Deutschland. Wir suchen Sie, um unsere Expansion weiter zu führen und unser Kundenengagement zu erhöhen. Wir suchen zur Verstärkung unserer Teams eine/einen:

SERVICEBERATER/-IN  (m/w)


Wir bieten

  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem modernen, digitalisiertem Autohaus
  • Einen Arbeitsplatz mit hervorragenden Perspektiven
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Ein ständiges Angebot an Lehrgängen, Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine leistungsbezogene Vergütung und Mitarbeit in einem erfolgreichen Autohaus

Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur erfolgreichen Fahrzeugrückgabe
  • Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
  • Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
  • Auftrags- und Terminverfolgung, inklusive ständiger Qualitätskontrolle
  • Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Besprechung mit dem Kunden
  • Sicherstellung der gewünschten Form der Kundenmobilität

Ihr Profil

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
  • Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w) – oder die Bereitschaft diese zu erlangen.
  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse, Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen in einem Autohaus
  • Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft sowie eine hohe Motivation
  • Kenntnisse der SKODA, Volkswagen oder Audi Branche wünschenswert

Sie finden sich in unserem Profil wieder? Sie haben Lust, mit uns und SKODA zu wachsen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, des gewünschten Arbeitsortes und Ihres Gehaltswunschs an: bewerbung@skoda-bs.de oder schriftlich an:

Fahrzeughaus Beyerlein GmbH
Varrentrappstraße 1
38114 Braunschweig
Tel: 0531 581010
Fax: 0531 509531

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